Калкулатор за нощна смяна
Колко клиенти Ви пишат, когато никой не отговаря?
Въведете няколко числа за Вашия бизнес. Ще видите колко съобщения чакат до сутринта, колко Ви струва това на месец и какво ще върне една AI нощна смяна.
Отчет за нощната смяна
Онлайн магазин, Португалия
60 съобщения на ден · средна поръчка 40 € · отговаряте до 23:00 ·
Това са средни стойности за онлайн магазини, а не Вашите собствени чатове. В 15-минутен разговор можем да прегледаме една седмица от реалните Ви съобщения и да проверим числата.
Съобщенията, които чакат до сутринта, Ви струват около
792 € /месец
9504 € на година
11 съобщения на ден без отговор × 15% готови да купят × 40% купуват другаде до сутринта = 0,66 поръчки на ден × 40 € × 30 дни
Кога Ви пишат клиентите, среден ден
- Някой отговаря
- Никой не отговаря 23:00–09:00
18% от съобщенията пристигат, когато никой не отговаря. Това са 11 на ден, които чакат до сутринта.
Какво връща нощната смяна
- Поръчки на месец
- 12
- Приходи на месец
- 480 €
- Време за сутрешни отговори
- 11 ч. на месец
- План HAPP
- от 49 €/месец
- HAPP при Вашия обем
- около 51 €/месец
Приемаме, че агентът връща 60% от загубените поръчки: отговаря до минута, но не всеки купува. Време: 11 съобщения на ден × 2 мин. Поръчки на месец, които покриват плана: 2. Вашият обем добавя около 2 € на месец за съобщения на принципа pay-as-you-go.
Как изчислихме това
Преместете плъзгачите според Вашия бизнес. Всички числа по-горе се обновяват.
Въпроси, на които агентът отговаря вместо Вас
- Тази чанта има ли я в черно?
- Колко време отнема доставката с CTT?
- Бижутата хипоалергенни ли са?
- Мога ли да го върна, ако не ми стане?
Агентът отговаря по Вашия ценоразпис и правила, на езика на клиента. Ако не е сигурен, уточнява подробностите и Ви предава чата.
Пътят до първата нощ
- 1Свържете Instagram и WhatsApp на едно място. Правим го заедно в кратък разговор или ги свързвате сами в пробния период.
- 2Качете ценоразписа, условията за доставка (CTT) и за връщане. Достатъчна е таблица или линк към магазина.
- 3Всяка поръчка идва при Вас като готова карта в Shopify и в сутрешния отчет, с име, продукт и данни за доставка.
- 4Първа нощ: агентът отговаря от 23:00 до 09:00. Сутринта получавате отчет в WhatsApp: кой е писал, какво е питал, кои поръчки са готови.
Искате ли да го тествате с Вашите съобщения?
15 минути: преглеждаме една седмица от реалните Ви съобщения, качваме цените и правилата и пускаме безплатна тестова нощ. На следващата сутрин виждате отчета.
При Вашия обем HAPP струва около 51 €/месец: планът от 49 € плюс съобщения и обаждания на принципа pay-as-you-go. 7 дни безплатно.
Или го изпробвайте сами безплатно за 7 дниНе Вие вземате решението? Изпратете този отчет на собственика